Categorie

Eerste orde

In sommige casuïstiek is een gebrek aan plekken een belangrijk knelpunt. Of is er wel een plek, maar heeft de desbetreffende instelling geen contract met een zorgverzekeraar. Dat hoeft niet altijd een onoverkomelijk knelpunt te zijn. De zorgverzekeraar heeft immers een zorgplicht. Als de zorgverzekeraar zijn zorgplicht niet nakomt, kun je de verzekeraar daarop aanspreken. Dan bel je je zorgverzekeraar en vraag je om zorgbemiddeling. Kom je er niet uit met je verzekeraar, dan kun je een klacht indienen bij de civiele rechter of bij de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (de SKGZ). De SKGZ houdt zorgverzekeraars dan aan hun zorgplicht. Het is ook mogelijk om hiervoor contact op te nemen met de NZa.

Denk ook aan mediationmogelijkheden zoals de inzet van familie- of cliëntvertrouwenspersoon.

Was deze oplossing nuttig?

Laat het ons weten als u deze oplossingen nuttig vond door op de like knop te klikken.
Likes Laden...

Feedback

Laat het ons weten indien u een persona, knelpunt of oplossing mist. We zullen dit bij een volgende herijking meenemen.
Feedback geven